2008年6月，天使翻譯成(chéng)爲中國第一家通過EN 15038:2006的認證的翻譯服務提供商。該标準由歐洲标準化委員會（CEN）于2006年發表，專門針對翻譯行業内專業翻譯公司和翻譯服務供應商所應嚴格遵循的有關提供翻譯服務的質量協議而出台的相關規定。
爲了符合該标準，天使還推出了多項措施以加強我們的質量控制流程，其中包括：
天使滿足ISO9001的所有要求。ISO9001認證所涉及的質量管理體系用于并納入天使公司的質量保證流程。幫助我們确保滿足客戶的需求和其它相關利益。
天使深知每項事(shì)物都(dōu)應該根據國情來進行，因此天使翻譯也嚴格遵循中國國家标準-翻譯服務規範的所有條款，維護保障客戶的利益。
爲了避免天使與與其客戶之間的誤解，天使對所有專業項目創建并使用術語标準化以保證所有項目的一緻性。 依照EN 15038标準要求的對各質量保證階段的特定的命名：
EN 15038标準要求翻譯公司實施翻譯+檢查+修訂工作流程。在翻譯内容被(bèi)發送之前應通過翻譯和檢查，并由校對員實施修訂。語言學家檢查譯文是否符合所有天使和客戶的質量約定。
雖然EN 15038标準列明了僅需要兩個“檢查”步驟，天使仍然可以根據客戶的更高要求和期望，提供額外的質量保證步驟。而事(shì)實上根據ISO認證，天使所采用的QA和質量保證流程也沒有強制性。該部分天使把重點放在質量性能(néng)的連續測量和監視。所有這些流程結合起(qǐ)來，組成(chéng)一個完整的質量管理體系，由天使翻譯特别制訂并采用。
EN 15038的翻譯标準規定的翻譯員或譯審員應具備的專業能(néng)力。譯者必須具備以下能(néng)力：
同時天使還借鑒以下标準加以補充和完善：
天使的經驗
成(chéng)立天使，讓更優質的語言解決方案與卓越的客戶服務相結合是我們的使命。十多年來，我們處理超過10萬筆以上的項目，我們爲努力超越客戶的期望而感到自豪，通過無與倫比的服務和個性化的語言和商業解決方案，滿足客戶在時間和預算上的雙重需求。
天使的信念
天使相信，與所有的舉措相比，沒有比留住更多的長期客戶，接受更多的項目委托更能(néng)說明我們的能(néng)力。能(néng)夠始終如一地滿足來自世界各地的公司和組織不斷變化的需求挑戰，保持更高水平的質量和服務，同時激發我們無時無刻不斷尋找更好(hǎo)的方法來支持我們客戶複雜的全球化需要。
