一旦您确定了技術翻譯的LSP項目，剩下的就(jiù)是翻譯本身。這并不是說你可以坐下來等待完成(chéng)的文本返回給你; 如果要達到最佳結果，那麽您需要積極主動地跟蹤每一步的進度。與前一部分不同，此處提供的提示絕不是翻譯服務所特有的 - 除了翻譯流程的具體信息，LSP與您可能(néng)處理的任何其他服務提供商沒有區别，他們是否爲您提供原材料用于制造，爲辦公室工作的人提供的文具，甚至是裝滿現場自動售貨機的小吃。因此，與這些供應商打交道(dào)時的最佳做法也适用于此。
首先，溝通是關鍵。我們不能(néng)低估從開始到結束保持公開對話的重要性，以确保您和您的LSP保持在同一頁面(miàn)上。你可以做些什麽來幫助緩解事(shì)情，從一開始就(jiù)保持透明度; 即將(jiāng)提供制造業務中涉及的各種流程的詳細信息，這將(jiāng)使LSP能(néng)夠最清晰地描繪您的業務運作方式，并随後實現最準确的技術翻譯。在讨論你對項目的看法和期望時，你應該同樣透明 - 當所有的事(shì)情都(dōu)說完了，你想要收到什麽？在向(xiàng)LSP解釋主要目标時盡可能(néng)清楚，您將(jiāng)避免任何令人不快的意外。如果您的計劃在項目中途發生變化，請盡快與您溝通，以便對翻譯人員進行必要的調整。通過在整個過程中相互交談，這個過程對于每個參與者來說都(dōu)會更加順暢。
這裏不應該說的一件事(shì) - 特别是考慮到我們已經強調了所有各方在同一頁面(miàn)上的重要性 - 是正确使用服務水平協議。在一開始就(jiù)制定SLA是必須的，因爲它毫不含糊地列出了LSP在整個翻譯項目過程中預期會提供什麽的書面(miàn)記錄。應經常監控進度以确保遵守任何SLA的條款，如果您可以將(jiāng)這些簽入與關鍵績效指标（KPI）列表結合起(qǐ)來，您可以輕松量化工作的速度（以及它正在執行的标準，并用支持證據解決任何問題。你的LSP很可能(néng) - 如果他們是一個特别專業的服裝 - 將(jiāng)有自己的KPI來工作，因此他們應該沒有問題爲你提供詳細的進展分析。通信的重要性再次凸顯出來，因爲使用具有可衡量KPI的明确合理的SLA，雙方都(dōu)可以突出關注的領域，從而達成(chéng)友好(hǎo)的解決方案。您可能(néng)會發現最好(hǎo)選擇托管SLA，LSP中的某個人負責處理大部分項目管理。如果您或您的員工缺乏頻繁監控進度和克服可能(néng)發生的任何減速問題所需的時間，這當然值得考慮。
我們在上一節中提到，在選擇您的LSP時，如果您的頭号選擇最終退出項目，或者由于某種原因，結果不盡如人意，那麽您應該準備一份候選名單。準備好(hǎo)第二個選擇也是一個明智的想法，以防你的突然變化 事(shì)物的一面(miàn); 如果項目結果比您最初預見的要密集得多，那麽在項目中引入第二個翻譯團隊可以減輕主LSP上的壓力，并确保全面(miàn)的工作标準。如果您的譯員工作過度，他們輸出對技術翻譯至關重要的那種準确性和一緻性的可能(néng)性就(jiù)大大降低，因此加強分享壓力總是一個好(hǎo)主意。
如果不可想象的事(shì)情發生并且您對所選LSP的執行情況如此不滿 - 無論是由于隐性成(chéng)本，低效的工作實踐，不合标準的圖表複制等等 - 您都(dōu)可以随時將(jiāng)您的業務帶到其他地方。通常即使是你可能(néng)會尋求替代方案的最微弱的想法也會讓他們加強他們的遊戲，他們甚至可能(néng)會降低整體合同費用以試圖讓你站在一邊。這裏要記住的重要一點是，您沒有義務繼續與不按照您在開始時商定的業務條款和SLA行事(shì)的LSP建立工作關系，如果你牢記這些要求，那麽你會發現，除非發生一些無法預料的災難，否則將(jiāng)你的技術文檔，圖表和手冊翻譯成(chéng)任何和所有目标語言的過程仍然很順利。 無論具體領域如何，良好(hǎo)的商業慣例 始終是相關的，制造業的技術翻譯也不例外。随著(zhe)您的品牌不斷發展以及需要翻譯成(chéng)越來越多的語言，了解如何從您的LSP中獲得最佳效果將(jiāng)确保一次又一次地獲得最佳結果。
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